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Smart Services

Gegen den Fachkräftemangel

Datenbasierte Dienste – sogenannte Smart Services – sind nicht nur gut fürs Image. Auch kleine Betriebe sollten an deren Einführung denken. Denn sie bringen Vorteile, meint Inge Nowak.
Von Inge Nowak
Die Digitalisierung kann auch kleinen Firmen helfen, ihre Zukunft erfolgreicher zu gestalten.

Die Digitalisierung kann auch kleinen Firmen helfen, ihre Zukunft erfolgreicher zu gestalten. Foto: dpa/Fabian Sommer

Wer nach „Smart Services“ im Internet sucht, landet eine Trefferanzahl, die in die Milliarden geht. Das ist ein Hinweis darauf, wie wichtig das Thema datenbasierte Dienste mittlerweile ist. Klar, für Konzerne sind sie bereits selbstverständlich. Aber kleinen Firmen fehlt es oft sowohl an einer Strategie als auch an den Mitarbeitern, um digitale Ideen umzusetzen.

In diese Lücke will das Kompetenzzentrum Smart Services nun hineingrätschen. Kleine Unternehmen können sich dort von der individuellen ...

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