Umtausch und Gutscheine
Ob es das falsche Geschenk war, in rosa statt in blau, in XL statt in XS oder gar schon beschädigt: Gründe, einen Artikel in Bares oder in einen Gutschein umtauschen zu wollen, gibt es viele. Welche Rechte der Verbraucher hat, was man beim Umtausch beachten muss und wie sich der Online-Handel von dem im Geschäft unterscheidet: Das Baden-Württembergische Verbraucherministerium gibt im aktuellen BondesRat, einem Verbraucherforum, Tipps für den Umtausch. Bei mangelhafter Ware kann das Gewährleistungsrecht ...
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